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La entrega de datos para la reserva es obligatoria, y en caso de rechazo no será posible adquirir los productos solicitados.
🏠 Reserva y Logística
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Preguntas relacionadas
¿Cómo se puede obtener más información sobre los servicios de la estructura?
La información sobre los servicios ofrecidos por la Estructura, incluidos los Servicios Pet Friendly, se publica en la Plataforma en función de los datos proporcionados por el Socio.
¿Las comidas están incluidas en la reserva?
La inclusión de las comidas y otros servicios depende de la tarifa específica que hayas seleccionado. Siempre verifica la descripción de la tarifa y el correo electrónico de confirmación.
¿Es posible tener camas supletorias o cunas para niños?
La disponibilidad de camas supletorias o cunas depende de las condiciones de la Estructura.
¿Cómo se puede solicitar el check-in/check-out anticipado o tardío?
Para solicitudes específicas, contacta directamente con la Estructura, que está obligada a gestionar las comunicaciones y las solicitudes posteriores a la reserva.
Al llegar me dieron una habitación/acomodación diferente a la que había reservado. ¿Qué debo hacer?
Informa de lo sucedido a la Estructura. Si no lo resuelven, abre un Ticket; el Partner está sujeto a la Gestión de Quejas (Art. 11) y a la Responsabilidad (Art. 13) por la Información inexacta.
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