Allgemeine Geschäftsbedingungen

PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen"), zusammen mit der Datenschutzerklärung, regeln die Nutzung der Online-Vermittlungsplattform https://bau-king.com/de (nachfolgend „Plattform").

Diese Bedingungen wurden in italienischer Sprache verfasst und sind in italienischer Sprache auszulegen; sie gelten für alle Besucher und Nutzer, die über die Plattform Dienstleistungen nutzen und/oder erwerben (nachfolgend „Nutzer"). Ab dem Zeitpunkt, in dem der Nutzer die Plattform nutzt, ist er verpflichtet, die vorliegenden Bedingungen einzuhalten.

Die Nutzung der Plattform ist volljährigen Personen für den persönlichen Gebrauch vorbehalten und darf daher in keinem Fall zu gewerblichen Zwecken genutzt werden, sofern keine anderslautende und ausdrückliche Genehmigung von Bauking vorliegt.

INHABER DER PLATTFORM

Bauking Srl - P.IVA: IT03128000217 - Eingetragener Sitz: Via dei Vanga 61, Bolzano, 39100 (nachfolgend: „Bauking") betreibt die Plattform und ist berechtigt, eine Reisebürotätigkeit auszuüben auf Grundlage der zertifizierten Tätigkeitsmeldung (SCIA) Prov. BZ 960951, mit der bei Unipol abgeschlossenen Haftpflichtversicherung Nr. 1/85078/319/206944450. Garantie für die Reisenden gemäß Art. 47 und 49 des italienischen Tourismuskodex und des Landesgesetzes über den Fondo Vacanze Felici scarl (Nummer 2888) segreteria@fondovacanzefelici.it, Tel. +39 0292979050

DIE PLATTFORM

Die Plattform ist der Präsentation und dem Kauf und Verkauf einzelner Reiseleistungen oder verbundener Reiseleistungen gewidmet, wie sie im italienischen Tourismuskodex definiert sind, die von Beherbergungsbetrieben, Transport- oder Vermietungsgesellschaften, Bars, Restaurants, öffentlich zugänglichen Lokalen, Anbietern von Erlebnissen, Fremdenführern, Strandbädern und anderen Betrieben (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als: die „Anbieter") bereitgestellt und verkauft werden. Bauking handelt ausschließlich als Vermittler einzelner Reiseleistungen zwischen Anbietern und Nutzern oder als Vermittler (Facilitator) im Falle verbundener Reiseleistungen und übernimmt nicht die Rolle eines Anbieters oder Veranstalters von Pauschalreisen im Sinne und mit den Wirkungen des Tourismuskodex. Die Plattform bietet, vermittelt, verkauft oder veranstaltet keine Pauschalreisen, wie sie in Art. 33.1. des italienischen Tourismuskodex definiert sind.

Bauking stellt die Plattform bereit und ist für diese verantwortlich, jedoch nicht für die Erbringung der dort veröffentlichten und von den Nutzern gebuchten Dienstleistungen.

Auf der Plattform sind Dienstleistungsanbieter vertreten, mit denen Bauking ein direktes Vertragsverhältnis oder ein Vertragsverhältnis über Partnerunternehmen unterhält; Bauking ist weder Eigentümer noch vertritt oder betreibt Bauking eine Beherbergungseinrichtung oder einen Anbieter. Die Plattform zeigt dem Nutzer die buchbaren Dienstleistungen auf der Grundlage der vom Nutzer angegebenen Präferenzen an.

Die auf der Plattform angegebenen Informationen beruhen auf den von den Anbietern erhaltenen Mitteilungen und Informationen. Bauking verpflichtet sich, sich im Rahmen des vernünftigerweise Möglichen darum zu bemühen, dass die Plattform stets zugänglich ist. Bauking haftet jedoch nicht, wenn die Plattform aus irgendeinem Grund, sei es auch nur für begrenzte Zeiträume, nicht verfügbar sein sollte. Um dem Nutzer die bestmögliche Nutzung der Plattform zu gewährleisten, behält sich Bauking das Recht vor, diese aufgrund von Wartungs- oder Systemaktualisierungsbedarf zu unterbrechen. Bauking übernimmt keinerlei Haftung für IT-Dienstleistungen Dritter (z. B. Zahlungs-, Ticketing-Systeme)

REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE

Der Nutzer ist nicht verpflichtet, sich zu registrieren, um die Plattform zu erkunden und zu nutzen oder um eine Buchung vorzunehmen. Um sich zu registrieren oder einen Kauf zu tätigen, muss der Nutzer die geforderten Pflichtangaben bereitstellen und dabei die entsprechende Datenschutzerklärung und die vorliegenden Bedingungen akzeptieren.

Jede Registrierung gilt für einen einzigen Nutzer.

Jeglicher Identifikationscode, Passwort, Benutzername oder Ähnliches (nachfolgend: die „Nutzerzugangsdaten") ist vom Nutzer sorgfältig aufzubewahren, der hierfür die volle Verantwortung übernimmt, und diese Daten dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder mitgeteilt werden. Der Nutzer muss überprüfen, dass die Nutzerzugangsdaten und die eingegebenen Informationen (z. B. E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten), einschließlich derjenigen etwaiger weiterer Teilnehmer (z. B. Personendaten, die genau mit den in den Ausweisdokumenten angegebenen übereinstimmen) und seines Tieres (z. B. Größe, Merkmale), korrekt, wahrheitsgemäß und aktuell sind. Die Anbieter werden von der Plattform ausgewählt und den Nutzern auf der Grundlage der von den Nutzern selbst bereitgestellten Informationen vorgeschlagen, nach einer algorithmischen Übereinstimmung auf Grundlage der angegebenen Präferenzen, ohne dass dies eine qualitative Bewertung durch Bauking impliziert. Im Falle unrichtiger oder nicht aktualisierter Informationen könnten die Nutzer möglicherweise keinen Zugang zur gebuchten Dienstleistung erhalten oder zusätzliche Kosten tragen müssen.

Bauking behält sich das Recht vor, die Nutzerzugangsdaten zu deaktivieren, wenn ein beliebiger Verstoß gegen eine beliebige Klausel der vorliegenden Bedingungen anzunehmen ist, oder die Nutzerzugangsdaten und das Konto des Nutzers zu sperren oder zu löschen, wenn Bauking der Auffassung ist, dass der Zugang zu oder die Nutzung der Plattform: Schäden für Bauking, andere Nutzer oder Dritte verursachen könnte; einen Verstoß gegen Gesetze oder anwendbare Vorschriften nach sich ziehen könnte; wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Plattform von unbefugten Dritten genutzt wird oder genutzt werden könnte; wenn ein Fall höherer Gewalt oder Umstände eintreten, die nach dem Ermessen von Bauking Notfallmaßnahmen oder die Behebung von Sicherheitsproblemen erfordern, oder im Falle einer Verletzung der Zugangsdaten.

Der registrierte Nutzer kann sein Konto jederzeit deaktivieren, dessen Löschung verlangen oder die Nutzung der Plattform beenden.

Sofern Bauking Entscheidungen über die Entfernung oder Beschränkung des Zugangs zu auf der Plattform veröffentlichten Inhalten trifft oder den Zugang eines Nutzers zum Dienst wegen Verstoßes gegen die anwendbaren Rechtsvorschriften oder die vorliegenden Bedingungen sperrt oder beschränkt, wird Bauking den betroffenen Nutzer ohne ungebührliche Verzögerung über die getroffene Entscheidung und die wesentlichen ihr zugrunde liegenden Gründe informieren, im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften.

ROLLE VON BAUKING

Gegenstand des Vertrags zwischen Bauking und dem Nutzer ist die kostenlose Nutzung der Plattform und die Vermittlungstätigkeit für den Erwerb von Dienstleistungen. Die Verträge über die Bereitstellung der Unterkunft, der Beförderung oder der übrigen auf der Plattform veröffentlichten Leistungen gelten als unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geschlossen („Dienstleistungsvertrag"). Durch den Erwerb einer Leistung über die Plattform schließt der Nutzer einen Vertrag mit dem Anbieter, nicht mit Bauking. Bauking handelt aufgrund eines vom Anbieter erhaltenen Auftrags, um den Verkauf zu vermitteln und die Zahlungen von den Nutzern im Namen und für Rechnung des Anbieters einzuziehen. Bauking bietet keine Leistung in eigener Person an und wird daher nicht Vertragspartei der Dienstleistungsverträge, sondern erhält lediglich ein Vermittlungsentgelt vom Anbieter.

Bauking ist nicht für die ordnungsgemäße Erfüllung der vom Nutzer erworbenen Dienstleistung verantwortlich und übernimmt keine Haftung für die Ausführung der Dienstleistung, noch garantiert Bauking, dass der Anbieter die Erwartungen des Nutzers erfüllt. Bauking haftet nicht für Schäden, die das Tier oder die Teilnehmer während der Reise oder des Aufenthalts erleiden, noch für solche, die das Tier oder die Teilnehmer Dritten oder den Anbietern zufügen, soweit diese Schäden nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Bauking zurückzuführen sind.

BEDINGUNGEN DES ANBIETERS

Vor der Vornahme einer Buchung muss der Nutzer die Merkmale der vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Pet-Friendly-Leistungen, sowie die auf die Buchung anwendbaren Bedingungen aufmerksam zur Kenntnis nehmen. Sofern eine Wahl hinsichtlich der Zimmerkategorie oder des Tarifs möglich ist (z. B. nicht erstattungsfähiger Tarif, erstattungsfähiger Tarif oder teilweise erstattungsfähiger Tarif), muss der Nutzer die Folgen seiner Wahl berücksichtigen.

Wenn der Nutzer eine Buchung vornimmt, akzeptiert er auch die darauf anwendbaren Bedingungen, die vom Anbieter festgelegt und während des Buchungsvorgangs angezeigt werden, wie beispielsweise die Zahlungs-, Stornierungsbedingungen und etwaige weitere Bedingungen (z. B. Altersanforderungen, Sicherheits- oder Kautionsleistungen, Zuschläge), einschließlich der vom Anbieter und/oder von der beherbergenden Einrichtung erklärten Bedingungen betreffend das Haustier.

Im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Nutzer oder eines Nichterscheinens (No-Show) hängen die Kosten und Vertragsstrafen von den vom Anbieter angewandten und vom Nutzer gewählten Bedingungen ab. Der Nutzer wird gebeten, die Wahl der auf den angegebenen Tarif bezogenen Stornierungsbedingungen, sofern vorhanden, sorgfältig zu prüfen: Manche Buchungen können nicht kostenlos storniert werden, auch nicht aus gesundheitlichen oder persönlichen Gründen, während andere nur dann kostenlos storniert werden können, wenn dies bis zu einem bestimmten Datum/einer bestimmten Frist mitgeteilt wird.

Bauking und der Anbieter behalten sich vor, die Buchung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, wenn sie nicht in der Lage sind, den Preis bei der vereinbarten Fälligkeit einzuziehen. Es obliegt dem Nutzer, sicherzustellen, dass die Zahlung des genauen bei der Buchung angegebenen Betrags rechtzeitig erfolgt und dass die Angaben zur Bank, zur Debitkarte oder zur Kreditkarte korrekt sind und dass auf dem Konto die erforderlichen und notwendigen Mittel vorhanden sind.

BUCHUNG

Der Nutzer, der über die Plattform eine Buchung vornimmt, schließt einen Vertrag mit dem Anbieter. Bauking ist keine Vertragspartei.

Der Nutzer, der eine Buchung vornimmt, haftet auch im Namen und für Rechnung der von ihm angegebenen weiteren Teilnehmer und ist dafür verantwortlich, deren Einwilligung einzuholen, bevor er Bauking deren personenbezogene Daten übermittelt.

Nachdem die Buchung bei einem Anbieter vorgenommen wurde, wird Bauking dem Nutzer und dem Anbieter die Buchungsdetails per E-Mail bestätigen, einschließlich der Namen der Gäste und weiterer Einzelheiten, darunter die vom Nutzer bei der Buchung ausdrücklich angeforderten Pet-Friendly-Leistungen, auf der Grundlage der vom einzelnen Anbieter bereitgestellten Leistungen

Der Nutzer muss die Kontaktdaten (E-Mail und Telefon) korrekt eingeben, um es Bauking und dem Anbieter zu ermöglichen, ihm Informationen über die Buchung zu senden und ihn zu kontaktieren.

Etwaige Ausflüge, Dienstleistungen oder Leistungen, die von den Nutzern am Zielort oder außerhalb der Plattform ausgewählt und erworben werden, sind der über die Plattform vorgenommenen Buchung fremd. Daher kann Bauking diesbezüglich keine Verantwortung zugeschrieben werden.

Der Nutzer muss in der Buchungsbestätigung unverzüglich überprüfen, dass alle Daten korrekt sind, und etwaige Fehler umgehend melden.

Die veröffentlichten Preise enthalten Steuern und Abgaben. Es ist jedoch möglich, dass weitere lokale Steuern und Abgaben in Rechnung gestellt werden; die Kurtaxe wird von den zuständigen örtlichen Behörden festgelegt und kann auch nach der Buchung geändert werden; sie ist stets vor Ort zum Zeitpunkt des Aufenthalts zu zahlen und niemals im auf der Plattform angegebenen Preis enthalten

PREIS

Wenn der Nutzer eine Buchung vornimmt, verpflichtet er sich, den genauen in der Buchungsbestätigung angegebenen Preis zu zahlen, einschließlich etwaiger Zusatzkosten und anwendbarer Abgaben.

Offensichtliche Fehler und Schreibfehler sind nicht bindend; sofern der Preis im Verhältnis zum Marktwert offensichtlich und unverhältnismäßig niedrig ist, ist Bauking berechtigt, die Buchung zu stornieren, und die bereits gezahlten Beträge werden innerhalb der von den verwendeten Zahlungsmethoden vorgesehenen technischen Fristen vollständig erstattet.

ZAHLUNG

Die Anbieter können die Zahlung zum Zeitpunkt der auf der Plattform vorgenommenen Buchung oder zu einem späteren Zeitpunkt verlangen.

Unabhängig vom Zeitpunkt, zu dem die Belastung erfolgt, ist der Nutzer, der eine Buchung vorgenommen hat, gleichwohl verpflichtet, den in der Buchungsbestätigung angegebenen Betrag zu zahlen, es sei denn, es erfolgt innerhalb der Fristen, in denen die kostenlose Stornierung möglich ist, eine Stornierung des gesamten Preises oder eines Teils des Preises der Dienstleistung.

Wenn der Anbieter eine im Verhältnis zum Anreisedatum vorzeitige Zahlung verlangt, kann diese bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung eingezogen oder vorautorisiert werden und kann nicht erstattungsfähig sein. Aus diesem Grund muss der Nutzer vor der Buchung die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen des Anbieters überprüfen, auf die Bauking keinen Einfluss nehmen kann und für die Bauking nicht verantwortlich ist.

Wenn der Nutzer Kenntnis von einem betrügerischen Verhalten oder einer unbefugten Nutzung seiner Zahlungsmethode hat oder ein solches vermutet, muss er umgehend den Anbieter des Zahlungssystems kontaktieren.

Wenn der Nutzer eine Buchung innerhalb des Zeitraums storniert, in dem eine kostenlose Stornierung gestattet ist, erstattet Bauking ihm den genauen ursprünglich belasteten Betrag; die Zeiten der Rückerstattung können je nach Zahlungsmethode und beteiligten Bankinstituten variieren.

Der Nutzer muss die Zahlungsinformationen wahrheitsgemäß bereitstellen und sie im Falle von Änderungen unverzüglich aktualisieren. Die für die Leistung zugelassenen Zahlungsmittel werden im Bestellvorgang angezeigt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters des Zahlungsdienstes. Durch die Eingabe der Zahlungsdaten garantiert der Nutzer gegenüber Bauking, dass er das Recht oder die Befugnis hat, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden. Nach Einholung seiner Einwilligung werden die Daten zur Zahlungsmethode für zukünftige Transaktionen gespeichert.

Im Falle einer Beanstandung der Zahlung oder eines Chargebacks behält sich Bauking das Recht vor, das Konto zu sperren und beim Nutzer Rückgriff für unberechtigt zurückerstattete Beträge zu nehmen.

Bauking ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, Bankgebühren oder Wechselkurse, die vom Kreditinstitut oder Zahlungsanbieter des Nutzers angewandt werden, und haftet nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Zahlungsabwicklung infolge höherer Gewalt, technischer Störungen der Zahlungsanbieter oder Fehlfunktionen der Bank- oder IT-Netze außerhalb der Plattform

WAHL DES AUFENTHALTS UND DES ANBIETERS

Bauking fordert den Nutzer, der sich hierzu verpflichtet, auf, die Merkmale der vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Pet-Friendly-Leistungen, die während des Buchungsvorgangs oder vor Ort angebotenen und erwerbbaren Extras sowie die Bedingungen des Anbieters aufmerksam zur Kenntnis zu nehmen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, einen Anbieter / eine Einrichtung / ein Reiseziel zu wählen, das für seine eigenen Verhältnisse und Merkmale sowie für die Merkmale (z. B. Art, Rasse, Größe) und Gewohnheiten seines Tieres geeignet ist.

Um die Wahl des Nutzers zu erleichtern, stellt Bauking, neben der Angabe der vom Anbieter bereitgestellten Informationen (z. B. Beschreibung der Dienstleistungen, Bilder usw.), einige orientierende Symbole hinzu: die Pfoten - die der offiziellen Sterne-Klassifizierung entsprechen und die von den zuständigen Behörden gemäß der nationalen und lokalen Gesetzgebung zugewiesene Kategorie darstellen - und den Comfort Pet (auf einer Skala von 1-5). Der Comfort Pet stellt eine subjektive Bewertung von Bauking dar, die den Vergleich zwischen Einrichtungen erleichtern soll, und variiert je nach Menge und Qualität der den Tieren angebotenen Dienstleistungen, ohne Rücksicht auf eine bestimmte Tierart (z. B. Hund, Katze) oder Rasse. Der Comfort Pet hängt ab von den von den Nutzern erhaltenen positiven oder negativen Meldungen, von den von den Nutzern veröffentlichten Bewertungen, von etwaigen persönlichen Erfahrungen des Teams von Bauking, von der vom Partner garantierten Mindestverfügbarkeit, von der Anzahl der angebotenen Pet-Friendly-Leistungen, von Qualität und Innovation des Pet-Friendly-Angebots, von der Übereinstimmung zwischen dem auf der Plattform Erklärten und dem tatsächlich Erbrachten in Bezug auf Leistungen und Räume für Tiere, von der Inklusivität des Erlebnisses, von der bei tierbezogenen Themen geleisteten Unterstützung; es handelt sich nicht um eine offizielle Zertifizierung oder Klassifizierung und garantiert nicht die subjektive Eignung für das spezifische Tier des Nutzers. Durch diese orientierenden Symbole kann der Nutzer, zusammen mit der Beschreibung und den Bildern, die nützlichen Informationen erlangen, um zu entscheiden, ob die Merkmale des Anbieters mit seinen eigenen Bedürfnissen vereinbar sind oder nicht.

Die Plattform erlaubt es den Nutzern, Bewertungen zu veröffentlichen, gemäß den Bestimmungen des nachfolgenden Art. 14.

Im Falle von Nutzern mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität oder mit Bedarf an besonderer Unterstützung ist es erforderlich, Bauking unter der Adresse support@bau-king.com vor der Vornahme der Buchung zu kontaktieren, um nähere Abklärungen vorzunehmen und, sofern möglich, besondere Modalitäten zu vereinbaren, die notwendig oder nützlich sind, um die Inanspruchnahme des Aufenthalts oder der Dienstleistung unter sicheren Bedingungen zu ermöglichen.

Für jede etwaige weitere Anfrage oder Information über die als wesentlich erachteten Merkmale der vom Anbieter angebotenen Dienstleistung wird der Nutzer gebeten, Bauking vor der Buchung zu kontaktieren. Bauking wird die entsprechenden Überprüfungen beim Anbieter vornehmen, und solche Anfragen (z. B. zu bestimmten als wesentlich erachteten Merkmalen) gelten nur dann als bindend und als Vertragsgegenstand, wenn sie möglich und schriftlich bestätigt sind.

Der im Angebot bzw. in der Liste der Angebote, die nach dem Einstellen der Suchfelder erscheinen, angezeigte Preis ist ein „Ab"-Preis und enthält nicht den Preis für das Tier. Der Gesamtpreis, einschließlich des Preises für das Tier oder die Tiere, wird angegeben, wenn die Daten und die Art der Unterbringung ausgewählt werden.

VERANTWORTUNG DES NUTZERS

Der Nutzer erklärt, der alleinige gesetzliche Verantwortliche für das Haustier zu sein, das er auf der über die Plattform gebuchten Reise begleitet; er verpflichtet sich, Bauking und dem Anbieter wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sein Haustier (z. B. Art, Rasse, Größe und Gewicht, Impfstatus, etwaige besondere Bedürfnisse) zum Zeitpunkt der Buchung bereitzustellen und diese umgehend zu aktualisieren, falls Änderungen gegenüber den bereits mitgeteilten/bereitgestellten Daten eintreten. Bauking überprüft oder bescheinigt weder den Gesundheitszustand noch das Verhalten oder die Eignung des Tieres.

Der Nutzer übernimmt die alleinige Verantwortung für jeglichen Schaden an Personen, Sachen oder anderen Tieren, der durch das Haustier oder die Teilnehmer während des Aufenthalts, der Beförderung oder in jeder anderen Phase der Reise verursacht wird; der Nutzer muss sich vergewissern, dass sein Tier die Einrichtung und deren Inhalt, einschließlich der Anlagen, nicht beschädigt hat, bevor er den Check-out vornimmt. Sofern das Tier, auch unbeabsichtigt, dem Anbieter oder Dritten einen Schaden zufügt, muss der Nutzer dies umgehend dem Personal des Anbieters mitteilen und sich mit diesem über den etwaigen Schadensersatz einigen. Es wird dringend empfohlen, dass der Nutzer eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, die die Schäden abdeckt, die das Tier Personen, Sachen oder anderen Tieren zufügen könnte.

Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, alle für die Reise des Tieres erforderlichen Vorschriften, Gesetze, Verordnungen und Gesundheitsanforderungen zu überprüfen und einzuhalten. Solche Anforderungen umfassen, beispielhaft, aber nicht abschließend: a) Gesundheitsdokumentation: EU-Heimtierausweis, tierärztliche Bescheinigungen, obligatorische Impfungen (einschließlich Tollwut) und gültige antiparasitäre Behandlungen; b) Identifizierung: Mikrochip- oder Tätowierungspflicht; c) Zollvorschriften: spezifische Einreise- und Transitanforderungen für das Zielland und für die Zwischenlandungsländer.

Die Plattform kann allgemeine Informationen über die Reiseanforderungen für Tiere bereitstellen, rein informativ, und lehnt jede Verantwortung für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen ab, die vom Nutzer bei den zuständigen Behörden zu überprüfen sind. Italienische Staatsbürger können einige Informationen auf der Website www.viaggiaresicuri.it finden, indem sie das Zielland und anschließend die Rubriken „Einreiseanforderungen" – „weitere Informationen" auswählen. Falls der Nutzer die Einrichtung mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht, muss er überprüfen, ob die Flug- oder Transportgesellschaft Tiere an Bord akzeptiert, und sich über die gegebenenfalls erforderliche Art der Transportbox und über die Tarife informieren. Der Nutzer ist ferner dafür verantwortlich, über die offiziellen Kanäle (z. B. für italienische Staatsbürger: www.viaggiaresicuri.it, Abschnitt „Einreiseanforderungen") die für alle Teilnehmer erforderlichen Ausweisdokumente zu überprüfen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die von jedem Anbieter auferlegten spezifischen Regeln bezüglich der Beförderung, des Aufenthalts und der Handhabung des Tieres vollständig einzuhalten. Solche Regeln – die beim Anbieter oder auf dessen Website angegeben sind - können die Pflicht zu Leine und Maulkorb in den Gemeinschaftsbereichen, Beschränkungen hinsichtlich Gewicht, Größe oder Rasse sowie die etwaige Forderung von Zuschlägen oder Kautionsleistungen umfassen, die nicht im Grundpreis der Buchung enthalten sind.

Der Nutzer erkennt an, dass der Anbieter das Recht hat, dem Tier den Zutritt zu verweigern, wenn die vorstehenden Bedingungen nicht eingehalten werden oder falls er bei der Buchung unrichtige Informationen bereitgestellt hat oder falls das Tier ein aggressives oder für die in der Einrichtung anwesenden Personen oder anderen Tiere gefährliches Verhalten zeigt. In solchen Fällen lehnen der Anbieter und die Plattform jede Verantwortung ab, und der Nutzer hat keinen Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz.

Der Nutzer verpflichtet sich, Bauking von jeglichem Anspruch, Kosten, Sanktion oder Schaden freizustellen und schadlos zu halten, der sich aus der Verletzung der Pflichten dieses Artikels ergibt, einschließlich der entstandenen Rechtskosten.

Wenn der Nutzer befürchtet, nicht rechtzeitig beim Anbieter einzutreffen oder die gebuchte Dienstleistung nicht rechtzeitig in Anspruch nehmen zu können, muss er den Anbieter unmittelbar kontaktieren und ihm mitteilen, wann er voraussichtlich eintrifft. Es liegt in seiner Verantwortung, sich zu vergewissern, dass er zu den für den Check-in angegebenen Zeiten eintrifft und die Einrichtung bis zur Check-out-Zeit verlässt; Bauking ist nicht verantwortlich für etwaige vom Anbieter angewandte Kosten (z. B. für die Stornierung der Buchung wegen Ankunft nach der Check-in-Zeit oder für die Anwendung eines Zuschlags für den späten Check-out) oder für Überbuchung, da die Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfüllung allein dem Anbieter obliegt.

ANZEIGE DER ANBIETER

Die Reihenfolge, in der die Anbieter präsentiert werden, wird anfänglich von Bauking festgelegt und kann der Wahl des Nutzers folgen (z. B. Top-Auswahl, aufsteigender, absteigender Preis, Komfort). Die Reihenfolge der Platzierung der Anbieter wird beeinflusst durch Handelsvereinbarungen, Zahlungen oder durch die Höhe der Provision, die an Bauking auf die Buchungen gezahlt wird, oder durch die Teilnahme an Sponsoring-Kampagnen.

Die von Bauking voreingestellte Platzierungsreihenfolge beruht auf und wird beeinflusst von verschiedenen Faktoren: vom Partner garantierte Mindestverfügbarkeit, Anzahl der angebotenen Pet-Friendly-Leistungen, Qualität und Innovation des Pet-Friendly-Angebots, Übereinstimmung zwischen dem auf der Plattform Erklärten und dem tatsächlich Erbrachten in Bezug auf Leistungen und Räume für Tiere, Inklusivität des Erlebnisses, bei tierbezogenen Themen geleistete Unterstützung, von den Nutzern erhaltene Bewertungen, Partnerschafts- oder Sponsoring-Vereinbarungen.

Wenn eine Einrichtung von dem GIF der Hündin Puggy begleitet wird, bedeutet dies, dass der Anbieter dafür bezahlt hat, dass die Anzeige an dieser Position angezeigt wird. Im Falle von Sponsoring-Vereinbarungen wird die Anzeigereihenfolge der Anbieter somit durch Handelsvereinbarungen oder von den Anbietern selbst geleistete Zahlungen beeinflusst.

RÜCKTRITT, STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN DER BUCHUNG

Der Nutzer kann seine Buchung jederzeit stornieren, und es gelten die Tarifregeln, die Stornierungsbedingungen und die Rücktrittsstrafen, die vom Anbieter angegeben und vom Nutzer zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt wurden.

Etwaige Erstattungen infolge der Stornierung werden, sofern vorgesehen, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die für den Erwerb der Dienstleistung verwendet wurde.

Gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchstabe n) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Nutzer das Widerrufsrecht (oder Rücktrittsrecht) innerhalb von 14 Tagen nicht ausüben bei Fernabsatzverträgen, die die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten vorsehen, sofern der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Ausführung vorsieht (wie die über die Plattform gebuchten Reise-, Transport- oder Unterkunftsleistungen). Der Erwerb solcher Dienstleistungen ist daher ab der Buchungsbestätigung bindend. Im Falle einer Stornierung / eines Rücktritts, aus welchem Grund auch immer, einschließlich persönlicher und subjektiver Gründe (z. B. Krankheit und Unfall), werden die von den einzelnen Anbietern vorgesehenen Vertragsstrafen und Tarifregeln angewandt. Der als Vertragsstrafe einbehaltene Betrag steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Zeitpunkt, in dem der Rücktritt ausgeübt wird.

Die Ersetzung eines Nutzers durch eine andere Person ist nur möglich, sofern sie vom Anbieter akzeptiert wird, der eine Vertragsstrafe oder Kosten für die Übertragung anwenden könnte. Der Übertragende und der Übernehmende haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Restpreises und etwaiger Gebühren, Steuern und sonstiger zusätzlicher Kosten, die sich aus dieser Übertragung ergeben. Die Änderung des Namens ist möglicherweise bei einzelnen Dienstleistungsanbietern, in Bezug auf bestimmte Arten von diesen, nicht möglich oder wird nicht akzeptiert, auch wenn sie weit im Voraus vorgenommen wird. Bauking ist nicht verantwortlich für die etwaige Nichtannahme der Änderung durch den Anbieter und für die Anwendung von Rücktrittskosten.

Der Nutzer muss die Änderung eines beliebigen Elements und/oder der bestätigten Buchung unmittelbar beim Anbieter beantragen und diesem, über Bauking – das als bloßer Vermittler des Anbieters handelt, ohne Verantwortung für das Ergebnis der beantragten Änderung zu übernehmen -, die etwaigen aus der Änderung selbst resultierenden Kosten entrichten.

Bauking haftet nicht für die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Nutzer, die auf diesem zuzurechnende Ursachen oder auf Ereignisse höherer Gewalt, Zufall oder geopolitische und gesundheitliche Situationen zurückzuführen ist, die den Nutzer daran hindern, das Reiseziel zu erreichen (beispielhaft: Krankheiten, Unfälle, Transportbeschränkungen, Kriegsereignisse oder Streiks). Unter solchen Umständen erkennt der Nutzer an, dass das Vertragsverhältnis über die Erbringung der Dienstleistung ausschließlich und unmittelbar mit dem Anbieter besteht. Daher ist jede Anfrage (z. B. Erstattung, Änderung der Daten) unmittelbar vom Nutzer mit dem Anbieter zu richten und zu regeln. Bauking kann nicht für die nicht erfolgte Erstattung bereits an den Anbieter gezahlter Beträge oder für die Anwendung von Stornierungsstrafen verantwortlich gemacht werden.

BEWERTUNGEN

Bauking bietet den Nutzern die Möglichkeit, Bewertungen zu schreiben und zu veröffentlichen, die persönliche Meinungen, Ideen und Erwartungen widerspiegeln.

Der Nutzer ist vollständig für die von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich. Es ist streng untersagt, auf der Plattform Inhalte zu veröffentlichen, die: (i) falsch oder irreführend sind; (ii) offen oder verdeckt für irgendein Produkt, eine Dienstleistung oder eine gewerbliche Tätigkeit werben; (iii) von Dritten gegen Entgelt erstellt wurden; (iv) vom Anbieter oder unter dessen Leitung erstellt wurden; (v) das geistige Eigentum, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter verletzen.

Bauking verpflichtet sich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um zu überprüfen, dass die Bewertungen von Nutzern stammen, die die Dienstleistung tatsächlich in Anspruch genommen haben, im Einklang mit dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 26/2023.

Der Nutzer ist verpflichtet, sich zu vergewissern, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte an den Bildern verfügt, bevor er Inhalte hochlädt. Bilder oder Fotos, auf denen Personen erkennbar sind, dürfen nur dann auf die Plattform hochgeladen werden, wenn die Einwilligung dieser Personen eingeholt wurde. Wenn der Nutzer Bilder verwenden möchte, die von einer anderen Person aufgenommen wurden, benötigt er die Einwilligung dieser Person. Der Nutzer darf keine Inhalte mit Darstellungen von Gewalt, pornografische, diskriminierende, beleidigende, rassistische, diffamierende Inhalte oder andere illegale Inhalte oder Darstellungen hochladen und/oder öffentlich zugänglich machen, noch Bilder/Videos, die nicht die Einrichtung darstellen, in der der Nutzer übernachtet hat und die er über die Plattform gebucht hat

Der Nutzer bleibt Eigentümer aller von ihm erstellten Inhalte und gewährt Bauking eine nicht ausschließliche, unterlizenzierbare (auf einer oder mehreren Ebenen), weltweite, kostenlose, lizenzgebührenfreie Lizenz, um die Inhalte des Nutzers auf jede Weise und auf jedem Trägermedium - einschließlich der eigenen Social-Media-Kanäle und der kommerziellen und werblichen Mitteilungen - zu nutzen, sowohl auf der Plattform als auch über die Partner von Bauking. Die Bewertungen werden nach voreingestellten Sortierkriterien (zum Beispiel nach Veröffentlichungsdatum) angezeigt, die vom Nutzer mittels der auf der Plattform bereitgestellten Werkzeuge geändert werden können.

Bewertungen können nur von Nutzern veröffentlicht werden, die einen Aufenthalt erworben haben.

Die Bewertungen müssen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Inanspruchnahme der Dienstleistung veröffentlicht werden. Nach Ablauf der Frist von 2 (zwei) Jahren ab ihrer Veröffentlichung gelten die Bewertungen für die Zwecke ihrer informativen Relevanz nicht mehr als aktuell, und Bauking kann deren Anzeige aussetzen oder sie von der Plattform entfernen. Die Einrichtungen und die Anbieter können Bauking die Bewertungen melden, die sie als nicht konform mit den anwendbaren Rechtsvorschriften oder den vorliegenden Bedingungen erachten, mittels der von der Plattform bereitgestellten Meldemechanismen.

Um eine bereits abgesendete Bewertung zu ändern, ist es erforderlich, support@bau-king.com zu kontaktieren

Um zu gewährleisten, dass die Bewertungen einschlägig sind, kann Bauking die Anzeige der Bewertungen zu Anbietern einstellen, bei denen ein Eigentümer- und/oder Betreiberwechsel stattgefunden hat.

Die Bewertungen werden nicht sofort veröffentlicht. Bauking behält sich das Recht vor, die von den Nutzern auf der Plattform veröffentlichten Bewertungen und Inhalte ganz oder teilweise zu überprüfen, zu moderieren, auszusetzen oder zu entfernen, unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften und nach objektiven, transparenten und nicht diskriminierenden Kriterien. Bauking kann Moderationsmaßnahmen an den von den Nutzern auf der Plattform veröffentlichten Inhalten ergreifen, einschließlich der Überprüfung, der Beschränkung der Sichtbarkeit oder der Entfernung von Inhalten, die den anwendbaren Rechtsvorschriften oder den vorliegenden Bedingungen zuwiderlaufen. Solche Tätigkeiten können durch manuelle Überprüfungen oder durch automatisierte Werkzeuge zur Inhaltsanalyse durchgeführt werden, unbeschadet der Möglichkeit einer Überprüfung durch das beauftragte Personal.

Insbesondere kann eine Bewertung entfernt, ausgeblendet oder nicht veröffentlicht werden, wenn: a) sie nicht auf eine tatsächliche Erfahrung zurückführbar ist, das heißt nicht von einem Nutzer stammt, der die Dienstleistung tatsächlich über die Plattform gebucht und in Anspruch genommen hat oder der die Einrichtung erreicht hat, ohne den Aufenthalt in Anspruch zu nehmen; b) sie offensichtlich falsche, täuschende oder irreführende Informationen oder nicht überprüfbare, als sichere Tatsachen dargestellte Behauptungen enthält; c) sie rechtswidrigen oder gesetzeswidrigen Inhalt hat, einschließlich, beispielhaft, aber nicht abschließend, diffamierender, beleidigender, bedrohlicher, diskriminierender, gewalttätiger, obszöner, pornografischer oder zum Hass aufstachelnder Inhalte; d) sie Rechte Dritter verletzt, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums, des Rechts am eigenen Bild, der Vertraulichkeit oder des Schutzes personenbezogener Daten; e) sie werbliche oder gewerbliche Zwecke verfolgt, einschließlich Bewertungen, die unmittelbar oder mittelbar konkurrierende Produkte, Dienstleistungen oder Tätigkeiten bewerben, oder die gegen Entgelt oder Anreiz veröffentlicht wurden; f) sie vom Anbieter selbst, von diesem zurechenbaren Personen oder unter dessen Leitung oder von durch den Anbieter beauftragten Dritten verfasst wurde; g) sie nicht einschlägige Bezugnahmen im Verhältnis zur tatsächlich gebuchten Dienstleistung enthält (zum Beispiel Urteile über Aspekte, die dem Aufenthalt oder der erworbenen Erfahrung fremd sind); h) sie dupliziert, wiederholend oder mehrfach mit im Wesentlichen identischem Inhalt abgesendet wurde.

Bauking kann ferner Bewertungen zu Anbietern aussetzen oder entfernen, bei denen ein Eigentümer- oder Betreiberwechsel stattgefunden hat, sofern solche Bewertungen nicht mehr repräsentativ für das aktuelle Angebot sind. Die Entfernung oder Aussetzung einer Bewertung begründet keinerlei Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz zugunsten des Nutzers. Sofern möglich und für angebracht erachtet, kann Bauking den Nutzer über die Entfernung informieren oder Klarstellungen oder Ergänzungen anfordern, bevor Bauking fortfährt.

VERBUNDENE REISELEISTUNGEN

Die Plattform verkauft oder vermittelt keine Pauschalreisen, wie sie im italienischen Tourismuskodex definiert sind, sondern einzelne Reiseleistungen und kann verbundene Reiseleistungen zu den nachfolgend beschriebenen Bedingungen vermitteln.

Verbundene Reiseleistung: mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen (z. B. Aufenthalt und Beförderung), die für die Zwecke derselben Reise oder desselben Urlaubs erworben werden, die keine Pauschalreise darstellen und die den Abschluss gesonderter Verträge mit den einzelnen Anbietern von Reiseleistungen mit sich bringen, wenn Bauking wahlweise vermittelt: a) bei einem einzigen Kontakt die gesonderte Auswahl und die gesonderte Zahlung jeder Reiseleistung durch die Reisenden; b) den gezielten Erwerb mindestens einer zusätzlichen Reiseleistung bei einem anderen Unternehmer, wenn dieser Erwerb innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung der Buchung der ersten Reiseleistung abgeschlossen wird. In solchen Fällen finden auf die Unternehmer, die verbundene Reiseleistungen vermitteln, für die Erstattung aller Zahlungen, die sie von den Reisenden erhalten, die Bestimmungen der Artikel 47 und 48 des italienischen Tourismuskodex Anwendung, soweit eine Reiseleistung, die Teil einer verbundenen Reiseleistung ist, aufgrund der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses des Unternehmers nicht erbracht wird, und der Reisende kann sich auf keines der Rechte berufen, die ausschließlich für Pauschalreisen gelten, und jeder Dienstleistungsanbieter ist allein für die genaue vertragliche Erbringung seiner Dienstleistung verantwortlich.

VERSICHERUNGEN

Bauking schließt in die vermittelten Dienstleistungen keine Versicherungspolicen ein. Es obliegt dem Nutzer, den Erwerb fakultativer Policen zur Deckung von Stornierungsstrafen (auch aus Gründen im Zusammenhang mit der Gesundheit des Tieres), medizinischen Kosten und Haftpflicht zu prüfen. Bauking kann auf der Plattform Angebote Dritter betreffend Versicherungsdienstleistungen präsentieren und handelt in diesem Fall als bloßer Hinweisgeber.

NICHTERFÜLLUNG DURCH DEN ANBIETER UND UNTERBLIEBENE ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG

Der Nutzer, der auf der Plattform eine einzige Beförderungs-, Aufenthalts-, Vermietungs- oder eine beliebige andere gesonderte Reiseleistung erwirbt, kommt nicht in den Genuss der Schutzvorschriften und Rechte, die in der Richtlinie 2015/2302 und somit im italienischen Tourismuskodex vorgesehen sind. Im Falle des Erwerbs einer einzelnen Reiseleistung oder verbundener Reiseleistungen (so definiert in Art. 33 f) des italienischen Tourismuskodex) ist Bauking nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der gebuchten Dienstleistung verantwortlich, und die Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags obliegt allein dem Anbieter, den der Nutzer im Falle von Problemen kontaktieren muss. Die Reklamationen sind unmittelbar an den nicht erfüllenden Anbieter zu richten.

Für den Fall, dass Bauking den Verkauf verbundener Reiseleistungen vermittelt hat, verfügen die Reisenden über einen Schutz, der darauf abzielt, die für nicht erbrachte Dienstleistungen erhaltenen Zahlungen aufgrund der Zahlungsunfähigkeit der verkaufenden Agentur zu erstatten (Art. 49 des italienischen Tourismuskodex); dieser Schutz sieht keinerlei Erstattung im Falle der Zahlungsunfähigkeit des betreffenden Dienstleistungsanbieters vor.

Der Anbieter kann die Buchung im Falle außergewöhnlicher und außerordentlicher Ereignisse stornieren, wie außergewöhnliche Witterungsbedingungen, von den Behörden festgelegte Maßnahmen, Streiks oder andere äußere und unvorhersehbare Umstände oder solche, die nur mit unverhältnismäßigen Anstrengungen seitens des Anbieters vermieden werden können und die außerhalb seiner Kontrolle liegen und die die Durchführung der Tätigkeit unmöglich oder erheblich schwieriger machen oder gefährden. In diesem Fall wird der für die stornierte Tätigkeit gezahlte Buchungspreis erstattet. Der Nutzer muss etwaige weitere Schadensersatzforderungen unmittelbar an den Anbieter richten.

STÖRUNGEN, REKLAMATIONEN UND MELDUNGEN

Der Nutzer muss jede Störung, jeden Mangel oder jede Nichterfüllung betreffend die Erbringung der gebuchten Dienstleistung (z. B. Fehlfunktionen, Fehlen vereinbarter Leistungen, Überbuchung, Schäden an Personen oder Sachen) unmittelbar dem Anbieter melden, umgehend und vorzugsweise während des Aufenthalts oder der Inanspruchnahme der Dienstleistung, um es dem Anbieter zu ermöglichen, rechtzeitig einzugreifen. Eine verspätete Meldung könnte die Möglichkeiten einer Erstattung oder eines Schadensersatzes beeinträchtigen. Der Anbieter ist allein verantwortlich für die Reklamationen betreffend die angebotenen Dienstleistungen, die Führung der Einrichtung und etwaige Schäden an Personen, Sachen oder Tieren. Jeder Rechtsstreit betreffend die Erbringung der Dienstleistung ist unmittelbar zwischen Anbieter und Nutzer zu regeln.

Der Nutzer kann Bauking über die festgestellten Probleme informieren, indem er an support@bau-king.com schreibt. Bauking verpflichtet sich, auf die Meldung zu reagieren und, sofern möglich, die Kommunikation zwischen Nutzer und Anbieter zu unterstützen, ohne irgendeine Verantwortung für den Ausgang der Reklamation oder für die vom Anbieter getroffenen Entscheidungen zu übernehmen.

Für Reklamationen betreffend das Funktionieren der Plattform als solche (z. B. Fehler im Buchungsvorgang, ausgebliebener Erhalt der Bestätigung, der Plattform zurechenbare technische Fehlfunktionen) kann der Nutzer Bauking unter der Adresse support@bau-king.com kontaktieren. Bauking wird die Meldung prüfen und die im jeweiligen Fall erforderlichen Korrekturmaßnahmen innerhalb der notwendigen technischen Fristen ergreifen.

Gemäß Art. 141-bis und folgende des italienischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers besitzt, sofern die Voraussetzungen vorliegen, die für die außergerichtliche Beilegung der aus dem vorliegenden Vertrag entstehenden Streitigkeiten zuständigen Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ADR) anrufen, unbeschadet der Möglichkeit, die zuständige Justizbehörde anzurufen.

Der Nutzer und jede andere betroffene Person können der Gesellschaft das Vorhandensein von als illegal oder den anwendbaren Rechtsvorschriften zuwiderlaufend erachteten Inhalten auf der Plattform melden (beispielhaft: (i) irreführende Informationen über Einrichtungen; (ii) Angebot oder Bewerbung missbräuchlicher oder nicht genehmigter Reiseleistungen; (iii) Verletzungen von Urheberrechten oder Marken; (iv) Vortäuschung der Identität von Einrichtungen; (v) Betrug oder betrügerische Angebote; (vi) Verletzungen der Verbrauchervorschriften; (vii) illegale Diskriminierungen; (viii) Verletzungen der Rechte Dritter) mittels einer an die in den vorliegenden Bedingungen angegebene Kontaktadresse gesandten Mitteilung. Die Meldung muss eine hinreichend detaillierte Beschreibung des als illegal erachteten Inhalts, die Angabe der genauen elektronischen Position des Inhalts auf der Plattform und die Kontaktdaten des Meldenden enthalten. Der Nutzer erklärt bei der Vornahme der Meldung nach Treu und Glauben, dass die bereitgestellten Informationen zutreffend und vollständig sind. Die Gesellschaft prüft die erhaltenen Meldungen und ergreift die für angemessen erachteten Maßnahmen, einschließlich der Entfernung oder der Beschränkung des Zugangs zu den gemeldeten Inhalten.

GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM – NICHT GESTATTETE NUTZUNG

Bauking ist der ausschließliche Inhaber der Inhalte der Plattform, darin eingeschlossen - beispielhaft und nicht abschließend - die Texte, die Dokumente, die Bilder, die Logos, die Fotografien, das Layout der Seiten, das Design, das Know-how und die zum Verkauf angebotenen Produkte.

Bauking gewährt dem Nutzer für die gesamte Dauer des Vertrags eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz, zu ausschließlich persönlichen und niemals gewerblichen Zwecken und beschränkt auf das vom Nutzer verwendete Gerät, für die Nutzung dieser Inhalte. Daher ist es dem Nutzer ausdrücklich untersagt, beispielhaft, aber nicht abschließend, die auf der Plattform verfügbaren Inhalte, auch die Dritter, zu kopieren und/oder herunterzuladen und/oder zu teilen (außer in den nachfolgend dargelegten Grenzen), zu ändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu bearbeiten, an Dritte zu übertragen/abzutreten, in irgendeiner Weise abgeleitete Werke daraus zu erstellen, noch zuzulassen, dass Dritte dies über den Nutzer oder sein Gerät tun, auch ohne sein Wissen.

Unter keinen Umständen kann Bauking in Bezug auf das ordnungsgemäße Funktionieren oder die Verfügbarkeit oder beides von durch Dritte bereitgestellten Diensten und Inhalten verantwortlich gemacht werden.

Der Nutzer darf nicht: die Plattform ändern oder abgeleitete Werke daraus erstellen; in irgendeiner Weise irgendeinen der von der Plattform bereitgestellten Inhalte verändern; Mittel oder Verfahren verwenden, um Scraping durchzuführen oder irgendeinen Teil der Plattform oder ihrer Inhalte zu indexieren; sich unrechtmäßig das von einem anderen Nutzer verwendete Konto aneignen; die Plattform verwenden, um in irgendeiner Weise Produkte oder Dienstleistungen jeglicher Art zu bewerben, zu verkaufen oder anzupreisen.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Alle mittels der Plattform erhobenen personenbezogenen Daten des Nutzers werden von Bauking als für die Datenverarbeitung Verantwortlichem gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen und zu den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeitet. Bauking gibt die personenbezogenen Daten des Nutzers an die Anbieter weiter, soweit dies für die Erfüllung der Leistungsvereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter erforderlich ist und, sofern erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und zu anderen gesetzlich zulässigen Zwecken. Die Anbieter sind unabhängige Verantwortliche für die Verarbeitung und tragen die alleinige Verantwortung für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

Die detaillierten Informationen über die Ausübung der Rechte auf Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung zu finden

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Bauking behält sich vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern, infolge von rechtlichen, organisatorischen, technischen oder kommerziellen Änderungen sowie von Änderungen der von den Anbietern der Reiseleistungen angewandten Bedingungen. Etwaige Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung wirksam und finden ausschließlich auf die nach diesem Datum geschlossenen Verträge Anwendung. Es besteht Einvernehmen darüber, dass die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen weiterhin auf die bereits perfektionierten Rechtsverhältnisse Anwendung finden, sofern die Änderungen nicht durch gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Bestimmungen vorgeschrieben sind.

Bauking ist nicht verantwortlich in Fällen höherer Gewalt, darunter zum Beispiel: Ausfall von Geräten, Konnektivitätsprobleme, Computerviren, unbefugter Zugriff, Diebstahl, Fehler des Nutzers, Brand, widrige Witterungsbedingungen einschließlich Überschwemmungen, Rechtsakte oder andere Akte von Regelungs-, Regierungs- oder supranationalen Behörden, Krieg, Aufstände oder Arbeitskämpfe.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für jede Streitigkeit betreffend die Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit der vorliegenden Bedingungen ist, wenn der Nutzer als Verbraucher handelt, das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes des Nutzers zuständig. In jedem anderen Fall ist ausschließlich das Gericht von Bozen zuständig.

Im Falle einer Übersetzung der vorliegenden Bedingungen in andere Sprachen ist im Falle von Auslegungsabweichungen die italienische Sprachfassung maßgebend.

Sofern eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen unwirksam, nichtig oder unwirksam sein sollten, berührt diese Unwirksamkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die vollständig wirksam bleiben.

Version 1/2026